Questi termini regolano l'uso dell'applicazione AURA AI (di seguito «l'App»), fornita da Cosmo Srls, P.IVA 14795571000, con sede in Via Fiume Giallo 362, 00144 Roma (di seguito «il Fornitore»). Usando l'App accetti questi termini: se non li accetti, non utilizzarla.
L'App permette di consultare i saloni di bellezza aderenti, visionarne i trattamenti, prenotare appuntamenti, conversare con un assistente virtuale e ottenere un'anteprima simulata di un nuovo look.
La prenotazione effettuata tramite l'App costituisce una richiesta di appuntamento al salone, che può confermarla o rifiutarla. La conferma è comunicata nell'App e, se il salone ha attivato il servizio, via SMS.
Le condizioni di disdetta, eventuali penali per mancata presenza e le modalità di pagamento sono stabilite dal singolo salone, non dal Fornitore. Ti invitiamo a disdire con congruo anticipo: l'orario liberato può essere offerto ad altri clienti.
L'App offre due funzioni basate su intelligenza artificiale: un assistente conversazionale e l'anteprima simulata del look a partire da una tua fotografia. Entrambe sono facoltative.
I suggerimenti dell'assistente virtuale hanno carattere informativo e non sostituiscono la consulenza di un professionista. Utilizzando queste funzioni acconsenti all'invio della fotografia e dei messaggi ai fornitori tecnologici indicati nell'informativa privacy.
È vietato: caricare fotografie di terzi senza il loro consenso; caricare contenuti illeciti, offensivi o che violino diritti altrui; tentare di accedere a dati di altri utenti o di alterare il funzionamento del servizio; effettuare prenotazioni false o a nome di terzi senza autorizzazione; usare l'App per finalità diverse da quelle previste.
In caso di violazione il Fornitore può sospendere o chiudere l'account, anche senza preavviso quando la violazione è grave.
Il Fornitore si impegna a mantenere l'App funzionante, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto e privo di errori. Il servizio può essere sospeso per manutenzione, aggiornamenti o cause non imputabili al Fornitore. L'App riceve aggiornamenti automatici dei contenuti applicativi, volti a correggere difetti e migliorarne il funzionamento.
Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non risponde dei danni indiretti derivanti dall'uso o dal mancato uso dell'App, né dell'operato dei saloni. Nulla in questi termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti che la legge riconosce ai consumatori come inderogabili.
L'App, il marchio AURA AI, i testi, la grafica e il software sono di titolarità del Fornitore o dei suoi licenzianti. Ti è concessa una licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile, limitata al normale utilizzo dell'App. Le fotografie che carichi restano tue: ne concedi al Fornitore e al salone il solo uso necessario a erogare il servizio.
Il Fornitore può modificare questi termini. Le modifiche rilevanti saranno comunicate con ragionevole anticipo tramite l'App. Continuando a usare l'App dopo l'entrata in vigore ne accetti la nuova versione.
Puoi smettere di usare l'App in qualsiasi momento e richiedere la cancellazione dell'account scrivendo a [email protected], con le modalità indicate nell'informativa privacy.
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se ubicato in Italia. Negli altri casi è competente il foro di Roma.